Minha impressora está a mais ou menos um ano parada por esse problema começou a disparar esta mensagem de atolamento fiz este procedimento de puxar o papel por traz porém acredito q ainda possua alg... Necessário do numero da autorizada da hp em sãeste luis para levar minha impressora de https://andyhsblt.wssblogs.com/32938624/pouco-conhecido-fatos-sobre-assistencia-tecnica-de-impressoras-no-ceara